為營造安全、舒適、清潔的工作環(huán)境,減少浪費(fèi),提升工作效率,保障護(hù)理工作的安全開展,近期護(hù)理部多次開展護(hù)理專項(xiàng)查房,狠抓“5S”管理。
“5S”管理是一個(gè)循序漸進(jìn),不斷改善、提升的過程,2020年,護(hù)理部對(duì)此將繼續(xù)狠抓嚴(yán)管,定期督查,腳踏實(shí)地向“5S”精細(xì)化管理靠近。疫情期,安全仍然是首位,“5S”工作是保障護(hù)理安全的基礎(chǔ),院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也高度重視,曾多次走訪臨床一線查房指導(dǎo),要求全院護(hù)理人員重視患者安全,全面落實(shí)病房標(biāo)準(zhǔn)化管理,護(hù)理部積極響應(yīng),2月中旬緊急召開了護(hù)士長會(huì)議。會(huì)上,護(hù)理部主任李鳳娟對(duì)"5s"管理提出具體要求,給出指導(dǎo)意見,同時(shí)表示護(hù)理部要將“5S”管理作為本年度的重點(diǎn)工作嚴(yán)抓落實(shí),目前已將臨床科室此項(xiàng)工作和護(hù)理部工作人員包干到人,并會(huì)定期督查,要求各位護(hù)士長重視并落實(shí)。
2月下旬,護(hù)理部對(duì)全院各護(hù)理單元就“5S”活動(dòng)質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)督查。督查發(fā)現(xiàn),各護(hù)理單元已初步完成整理工作,并對(duì)物品進(jìn)行了分類處理,對(duì)固定位置的設(shè)施、設(shè)備、藥品及辦公用品等進(jìn)行了定位和標(biāo)識(shí),但仍存在諸多不足的地方,需要不斷改進(jìn)。并現(xiàn)場要求各科室護(hù)士長立即展開整改。同時(shí),給出指導(dǎo)意見:科室可制定相關(guān)管理制度,制度中明確責(zé)任人及工作標(biāo)準(zhǔn)要求,如清掃、整理的頻次,時(shí)間,班次,達(dá)不到要求怎么辦等,注意細(xì)微的地方,徹底清除死角;對(duì)治療室、護(hù)士站、更衣室、庫房、儀器設(shè)備間可區(qū)域包干,責(zé)任到人,一定要想辦法將全員積極性調(diào)動(dòng),大家共同參與,另外,護(hù)士長要親自參與,加強(qiáng)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。
3月初,護(hù)理部進(jìn)行了追溯性檢查,全院大部分科室就前期存在的問題進(jìn)行了整改,科室環(huán)境得到很大改觀,患者滿意度進(jìn)一步提升。