9月5日至7日，“第三屆全國醫(yī)院品管圈大賽陜西預(yù)選賽暨陜西省第一屆品管圈大賽”在西安成功召開，來自全省的270名代表參加了大會，我很榮幸能夠作為我院代表之一參與了此次大會。
品管圈是一種行之有效的質(zhì)量管理工具，倡導以一線員工為中心，組成質(zhì)量改善圈，共同學習和運用品管手法，討論、發(fā)現(xiàn)、解決工作中存在問題。醫(yī)療行業(yè)開展品管圈活動的目的是樹立全員質(zhì)量意識，營造質(zhì)量文化氛圍，改進服務(wù)流程，持續(xù)改進并提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)療服務(wù)水平，繼而構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。此次大賽中，參加決賽的選手們均準備充分，舞臺上的他們精神飽滿，胸有成竹，通過精彩的演講和幻燈演示的方法進行了激烈的角逐。賽后，中國醫(yī)院品管圈聯(lián)盟主席劉庭芳，南方醫(yī)科大學珠江醫(yī)院質(zhì)控辦張梅霞等四名專家、教授就品管圈常見問題及工具應(yīng)用等問題為我們進行了詳實的到位的講解和授課。
我們內(nèi)五科也積極響應(yīng)醫(yī)院號召，為了提高醫(yī)療質(zhì)量，進一步改善醫(yī)療服務(wù)，開展了以“提高結(jié)核患者口罩的佩戴率”為主題的“陽光圈”活動，接到大賽通知后，我們?nèi)w圈員都熱情高漲，積極準備，完善資料，最終我們的“陽光圈”能夠入圍并代表陜西省結(jié)核病防治院參加了此次評比，但是由于我們活動開展較晚，知識掌握程度及活動經(jīng)驗不足，很遺憾無緣決賽，但圈員們從創(chuàng)造力，凝聚力，以及解決問題能力等方面均有了很大程度的提高，同時，通過我們活動的開展，我科患者口罩佩戴率明顯上升，切實保障了患者和家屬的自身安全。
此次培訓過程中，我認真聽講，細心記錄，收獲頗豐，不僅對品管圈的應(yīng)用及運行步驟有了更透徹的了解，更是將老師所講內(nèi)容與我們科室品管圈活動過程中遇到的問題相結(jié)合，尋找出了我們的癥結(jié)所在，為以后繼續(xù)推行品管圈活動打下了良好的基礎(chǔ)。同時，參加此次大會，讓我看到我們還存在一些不足，在以后的工作中，應(yīng)取他人之長，補自己之短，將品管圈活動切實推行，為結(jié)核病患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)。
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