按照《陜西省結(jié)核病防治院、陜西省第五人民醫(yī)院關(guān)于2017年改善醫(yī)療環(huán)境提升醫(yī)療服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》（〔2017〕50號(hào)）文件內(nèi)容及要求，為了督促?gòu)V大護(hù)理人員對(duì)護(hù)理禮儀、行為、語(yǔ)言等規(guī)范的掌握，提高我院護(hù)理人員的整體素質(zhì)和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，9月6日下午，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員在學(xué)術(shù)廳進(jìn)行了護(hù)士禮儀、行為、語(yǔ)言規(guī)范內(nèi)容的理論知識(shí)考核。
為不影響臨床護(hù)理工作，考試分為兩個(gè)場(chǎng)次，每場(chǎng)考試時(shí)間為60分鐘，采取閉卷形式，實(shí)行單人單桌杜絕互相抄襲。各位參考人員均能遵守考試紀(jì)律，仔細(xì)認(rèn)真答題。共有190人參加考核，參考率為91.79%，合格160人，合格率為84.21%（60分合格）。對(duì)考試未合格的人員，護(hù)理部于9月15日下午組織補(bǔ)考。
通過(guò)本次考試使全院護(hù)理人員對(duì)護(hù)理禮儀行為規(guī)范相關(guān)知識(shí)得到進(jìn)一步掌握，促使護(hù)士在臨床工作中舉止端莊，規(guī)范文明用語(yǔ)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的護(hù)理服務(wù)，以提升我院的護(hù)理質(zhì)量。
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