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8月11日下午，我院在衛(wèi)校學術報告廳召開了陜西省結核病院、陜西省第五人民醫(yī)院“三好一滿意”活動再動員大會。會上牛院長對前一階段我院“三好一滿意”活動作了全面的總結，會議結束時劉院長作了重要講話，強調此次活動的目的是要行動起來，提高服務意識、改善服務態(tài)度、轉變服務觀念，要真正實現質量好、服務好、醫(yī)德好，群眾滿意。 會后，功能科主任楊宗成及時向全科同志傳達了會議內容，結合本科實際提出了具體要求：要以“三好一滿意”活動為龍頭，提高服務意識，轉變服務觀念，堅決杜絕生、冷、硬的服務態(tài)度；要關注患者在醫(yī)院的熱點、難點問題；要嚴格按照醫(yī)療制度、醫(yī)療規(guī)范行事，遵守技術操作；值班期間要按時接班，不允許脫崗、離崗；急診患者要及時檢查，及時出具報告。只有做到質量好、服務好、醫(yī)德好，群眾才會滿意。